Política de privacidade

Modelo em revisão. Este texto é um modelo inicial e deve ser revisado por assessoria jurídica antes de ser considerado definitivo.

Esta política explica como a Luzion Serviços e Soluções em Energia Ltda ("Luzion Energia"), CNPJ 14.207.734/0001-50, com sede na Rua João Ribeiro Filho, 263, Casa 01, Setor Santos Dumont, Itumbiara-GO, CEP 75530-400, trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco por ele. A Luzion Energia é a controladora desses dados.

01Quais dados coletamos

O site não tem cadastro, área de login nem formulário que grave dados em servidor próprio. Recebemos dados pessoais apenas quando você escolhe falar com a gente:

• Formulário "Pedir proposta": nome, empresa, serviço de interesse e a descrição do escopo (subestação, tensão, prazos). Esses dados não ficam guardados no site: ao clicar em enviar, eles são montados numa mensagem que abre no seu WhatsApp ou no seu programa de e-mail, conforme o botão escolhido, e só chegam até nós se você enviar essa mensagem.
• WhatsApp: seu número de telefone, nome de perfil e o conteúdo das mensagens e arquivos que você nos enviar.
• E-mail: seu endereço de e-mail, nome e o conteúdo das mensagens e anexos.

Pedimos que você não envie dados sensíveis (como dados de saúde) nem dados de terceiros sem necessidade.

02Para que usamos

• Responder a pedidos de proposta, orçamentos e dúvidas técnicas.
• Manter o contato comercial sobre a proposta enviada e, se houver contrato, sobre a execução dos serviços.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos, quando necessário.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

03Base legal

Tratamos os dados com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD: procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular (inciso V), quando você pede uma proposta; legítimo interesse (inciso IX) para o relacionamento comercial com empresas e seus representantes; e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II) quando a lei exigir a guarda de registros.

04Com quem os dados são compartilhados

Para funcionar, o site e os nossos canais de contato usam serviços de terceiros, que podem tratar dados em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD:

• WhatsApp (Meta Platforms): transporta as mensagens que você nos envia, conforme a política de privacidade do próprio WhatsApp.
• Provedor de e-mail da Luzion Energia, que recebe e armazena as mensagens enviadas para os nossos endereços.
• GitHub Pages (GitHub, Inc.): hospeda este site. Como qualquer servidor web, pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP e navegador, para segurança e funcionamento.
• Google Fonts (Google LLC): fornece as fontes do site. Ao carregar a página, seu navegador faz uma requisição aos servidores do Google, que recebem o endereço IP.

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

05Cookies e métricas

Este site não usa cookies próprios, não tem ferramentas de análise de audiência (como Google Analytics) e não usa pixels de publicidade. O mapa de obras é carregado a partir do nosso sistema interno e contém apenas dados das obras, sem dados de visitantes.

Os serviços de terceiros citados acima (hospedagem e fontes) podem registrar dados técnicos de acesso conforme as políticas deles. Ao clicar nos ícones de redes sociais (Instagram, LinkedIn e TikTok), você sai do nosso site e passa a seguir as regras de cada rede.

06Por quanto tempo guardamos

Guardamos as conversas e mensagens de contato pelo tempo necessário para responder e acompanhar a proposta. Se a proposta não virar contrato, os dados são mantidos por até 2 anos após o último contato e depois excluídos ou anonimizados. Quando houver contrato, os dados são mantidos durante a vigência e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, trabalhista e civil.

07Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revisão ou oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

08Segurança

O site funciona com conexão criptografada (HTTPS). Internamente, o acesso às mensagens e propostas é restrito à equipe que precisa delas para atender você.

09Encarregado e contato

10Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo da página.